1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Bedő Tamara Viktória egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Body Space Dunakeszi infraszalonban (2120 Dunakeszi, Fóti út 65-67.) igénybe vehető szolgáltatások feltételeit.
A szolgáltatások igénybevételével (időpontfoglalással, bérletvásárlással vagy a szalonba való belépéssel) a Vendég (továbbiakban: Ügyfél) a jelen ÁSZF-et automatikusan elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató alakformáló és közérzetjavító szolgáltatásokat nyújt, melyek két csoportba sorolhatók:

Aktív gépek: Body Space Vacutherm (futópad, fekvőbicikli, ellipszis tréner).
Passzív kezelések: Body Roll, HIEMT, Hullámmasszázs, Intimpad.

3. Bejelentkezés és lemondási feltételek

A szolgáltatások igénybevétele előzetes időpontfoglaláshoz kötött. Foglalni a Salonic online rendszerén keresztül, telefonon, üzenetben vagy személyesen lehetséges.
Lemondási szabályzat: Az időpontok díjmentes lemondására vagy módosítására a foglalt időpont előtt legkésőbb 24 órával van lehetőség.
Késői lemondás vagy meg nem jelenés: Amennyiben a lemondás a foglalt időpont előtti 24 órán belül történik, vagy az Ügyfél nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díját felszámítani, illetve bérlet esetén egy alkalmat a bérletből levonni.
Kivételes esetek: Amennyiben a 24 órán belüli lemondásnak rendkívüli, nyomós indoka van (pl. hirtelen betegség, vis maior), az Ügyfél köteles ezt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé telefonon vagy üzenetben. Ilyen esetekben a Szolgáltató fenntartja a jogot az egyedi elbírálásra, és méltányosságból eltekinthet az alkalom levonásától.
Késés: Kérjük az Ügyfeleket, hogy az időpontra pontosan érkezzenek. 15 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult az edzésidőt a késés mértékével csökkenteni, vagy a szolgáltatást megtagadni. Utóbbi esetben az alkalom levonásra kerül.

4. Árak, fizetés és bérletek érvényessége

A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon és a szalonban kifüggesztett árlistán találhatóak.

A Body Space bérletek átjárhatóak: egy bérlettel szabadon használható mindhárom gép (futópad, bicikli, ellipszis).
A bérletek névre szólnak, másra át nem ruházhatóak.
A bérletek a vásárlástól számított 3 hónapig érvényesek. A lejárati időn túl a fennmaradó alkalmak elvesznek, azok pénzbeli visszatérítésére vagy későbbi felhasználására nincs lehetőség. (Egyéni elbírálás ellenében a bérlet érvényessége meghosszabbítható.)
A bérletek és alkalmi jegyek díja nem visszatéríthető.

5. Egészségügyi állapot és felelősségvállalás

Az eszközöket minden Ügyfél kizárólag a saját felelősségére használhatja.
Ellenjavallatok: Bizonyos egészségügyi állapotok (pl. terhesség, szoptatás, súlyos szív- és érrendszeri betegségek, akut gyulladás, daganatos betegség, friss műtét, pacemaker) esetén a gépek használata tilos vagy orvosi konzultációhoz kötött. Az ellenjavallatok listája a weboldalon megtalálható.
Az Ügyfél köteles a Szolgáltatót tájékoztatni minden olyan egészségügyi problémáról, ami befolyásolhatja az edzést. Az elhallgatott egészségügyi problémákból eredő rosszullétért vagy sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az öltözőben hagyott értéktárgyakért.

6. Házirend és higiénia

A szalon területére (kivéve az előteret) csak tiszta váltócipőben szabad belépni. Az edzőgépek használatához kötelező a tiszta talpú sportcipő.
Az edzések során törölköző használata kötelező.
Kérjük az eszközök rendeltetésszerű használatát. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért az Ügyfél anyagi felelősséggel tartozik.
A szalonban a kulturált viselkedés elvárt. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a házirendet megsértő vagy másokat zavaró személyektől a szolgáltatást megtagadja.

7. Panaszkezelés

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban jelezheti a Szolgáltatónál. A Szolgáltató törekszik a panaszok azonnali, békés rendezésére.